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Versandrichtlinie

KaufiGluck
Gärtnerstraße 12
20253 Hamburg
Deutschland

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Telefon: 157 7711 3171

1. Bearbeitungszeit

Nach Eingang und erfolgreicher Bestätigung Ihrer Bestellung wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeit

Nach Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3–5 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen aufgrund von hohem Bestellaufkommen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder unvorhersehbaren Ereignissen verlängern kann.

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Falls für bestimmte Produkte oder Bestellungen ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dies entsprechend im Shop und im Checkout ausgewiesen.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird Ihnen die entsprechende Tracking-Information mitgeteilt.

Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls Sie keine E-Mail erhalten.

5. Korrekte Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs vollständig und korrekt angegeben wird.

KaufiGluck übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine falsch oder unvollständig angegebene Lieferadresse entstehen.

6. Lieferverzögerungen

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und unterstützen Sie bei der Klärung.